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2023.01.16

【南方日报】产业园区的“产品主义”,中集产城有何“运营密码”?

相邻的两个园区,为什么中集产城园区的入驻率、租售价格会比别的高;数公里之隔,企业为什么没有选择其他更成熟地段甚至更便宜的园区,而选择入驻刚落成甚至还在建设中的中集产城的园区?

在大量的产业园区实地走访中,你常常会好奇“精打细算”的中小企业缘何如此多的选择中集产城。当把这个疑问给老板们,他们最常说的是“看中中集的品牌”“他们的产品性价比高”“他们服务比较好”……

随着访谈深入,中小企业主们偏爱中集产城的理由逐渐清晰:“中集产城园区更懂企业需求,规划和动线提升了企业效率”“园区更美、配套设施也多,让入园工作的人更舒服”“入驻中集综合成本更低,用电成本都可以低一成”“跟着合作伙伴来中集产城,在园区里又达成了新合作”……


位于深圳前海的中集前海国际中心在世界窗口筑产城标杆

当大多园区还在聚焦如何将园区物业更快更多更高价的出售或出租的时候,中集产城却在深入研究客户需求的基础上,打造高性价比、高颜值、强服务、数字化的产业园区,并帮助企业降本提质增效。

“产业兴城 产城兴邦”已成为中集产城写入骨子的使命。走访园区、与企业访谈后,你会越发理解,中集产城人是如何用“养孩子”的思维做好园区,做入园企业的知心人,在企业的全生命周期中做好服务,为城市产业和区域经济高质量发展持续贡献中集产城的力量与智慧。

园区不是冰冷的建筑与机器,核心能动性在于“人”,一座园区就是一个工作+生活的场景。

“项目规划设计过程之前,我们就进行了充分的企业和产业研究,访谈近百家企业主,站在客户角度去打磨产品与配套,根据项目位置、产业特点,推敲产品与配套服务设施。”在东莞中集国际数科城,项目招商人员解释道,这也是为何该项目还在一片空地时就有企业希望定制厂房。

“我们深知园区对于企业的作用和价值,高度重视产品满足生产和生活的多重要求。”中集产城总建筑师高旭东说,“货柜车需要多宽的道路、多大的转弯半径?企业的生产设备怎么进电梯、进楼层、进车间?是否需要吊装?每天原材料进来、成品出去对货梯又有什么要求?这些都是很细小但又很现实和重要的需求点,这些才是中集产城产品设计的核心出发点,亦是落脚点。”正是在这样的核心思路之下,中集产城从客户的视角出发,找到真正的企业用户痛点,从而打造“高”使用效率、“低”成本运营、“悦”产业美学、“精”园区配套、“强”数字科技的产品价值主张,以匹配不同场景下企业的空间需求。

特别值得一提的是,中集产城的园区,“始于颜值、终于特色”的建筑已成为园区产业美学。研发办公类园区,标志性建筑已成为当地网红级建筑IP。在深圳中集前海国际中心,由日本新锐建筑大师藤本壮介设计富有东方自然神韵的“藤本楼”;在东莞中集智谷,有形如五指,吸引众多品牌企业入驻的“五指楼”。生产型园区,不是记忆中低矮破旧、嘈杂脏乱的形象,而是花园工厂。在惠州中集智谷,从一个大气的园区大门开始,往里面是“一里花树”,一条几百米的里街种满了花与树,两边是鳞次栉比的生产大楼。


“让我特别意外的是中集产城的园区竟然能把企业的基础用电成本降低一成。”在佛山中集智谷的采访中一位入驻企业负责人说,在选择中集园区前,他看过很多园区,有些在更成熟的地段,有些价格比中集低,但企业仔细考察发现,中集产城的园区一是厂房的设计更符合需求:园区货车动线更顺畅,一楼卸货平台宽敞,货梯载重大、速度快,企业运营会增强效率;二是其他园区看似更低的价格,但需要自建会议室、提供更高的员工福利来解决配套不足、生活不便、员工家庭距离更远等问题,经营成本上升。而中集园区的工作体验和综合配套有效降低企业经营综合成本,没想到后期运营服务还能通过数字化的智慧管理,帮助企业通过如降低用电成本等方法降低运营成本。

据了解,中集产城园区采用BIM(Building Information Modeling)技术打造孪生园区,在数字工厂与实体空间之间通过传感器等设备,降低空调及灯光的能耗,在产业园区全生命周期中至少可降低10%能耗,为制造型企业降耗增效。


在深圳、上海、扬州、东莞、肇庆、广州等各园区,中集产城还围绕园区企业需求持有一定物业,打造产业促进中心、一站式服务中心、行政公寓、人才房、宿舍等配套空间,为入园企业提供产品展示大厅、多功能会议室、配套餐饮、住宿等企业搬迁经营、员工生活所需的配套,既考虑到入园企业员工8小时工作内的需求,也照顾到了他们8小时工作外的休闲生活,在丰富园区人才生活的同时,也帮助企业降低企业招工、用工及留工成本。

在惠州中集智谷,项目2020年开工,当年竣备、当年交付、当年招商和当年投产,这是中集产城速度与能力的直接体现。园区配建了3.5万平方米的宿舍楼,7500平方米的园区商业,满足园区约8000人的工作、生活及休闲等需求。另外,惠州中集智城还首创了层高3.6米的独立停车楼,以及机械停车位,为园区企业经营和员工工作解决了后顾之忧。

“一个好的园区,不仅要降低企业综合成本,还要让企业运营更有效率,让企业发展机会更多,发展速度更快。”中集产城相关负责人介绍说。


在深圳前海中集产城总部展厅的一面展示墙上,被命名为“C+运营服务体系”的产业服务内容让笔者更加深刻地理解了企业选择中集产城的理由。

“C”源自CIMC中集基因。中集产城园区运营公司常务副总经理陈亮表示,中集产城经过了十余年的产业园区深耕发展和服务实践,构建了C+运营服务体系,包括基础保障、空间运营、企业赋能三大类别,涵盖7大子类、21个服务项,并通过能力自建和整合优质合作方资源,为入园企业提供近100项服务和解决方案,有效地帮助企业降低成本、提升效率、快速发展,为客户创造价值。


中集产城的C+运营服务体系

在东莞中集智谷,园区帮助达到标准的入园企业申报政府补贴。2022年,该园区企业累计获得各项政府补贴超千万元,并且与松山湖管委会共建行政服务大厅分中心,让园区企业足不出园,即可办理200多项政务业务。扬州中集江广中心,则在中集产城C+运营服务体系基础上打造“一中心、三生态”服务清单,突出环境生态、人文生态和产业生态的有机融合。

中集集团是全球领先的制造企业,其供应链本身就是庞大市场,靠近中集也是靠近市场,有企业则是看重中集产城为入园企业开放中集集团的应用场景。据了解,中集海工板块已向入园企业开放海洋新能源、海上数据中心、智慧海洋、海洋养殖相关应用场景,为入园企业开放市场,赋能企业成长。

中集产城甚至可以为入园企业寻找合作伙伴。如在顺德中集智谷,园区牵线“撮合”楼上楼下三家来自广州、深圳、佛山的企业产生了化学反应,有的找到了合作伙伴,有的甚至“绝处逢生”。在东莞中集产城数字科技产业园,基于园区已经引进的普度科技、本末科技、中科天工等人工智能上下游企业,园区迅速搭建起人工智能创新服务平台。围绕以人工智能创新服务平台的落地和虹吸效应,国际前沿技术、创新思想和高端人才等人工智能产业资源也相继落户园区,与园区的产业基础进行深度嫁接,更好地链接产业链资源,助力园区企业迈向更高质量发展。


此外,中集企业家交流中心使得中集产城的园区服务得以延伸到园区以外,搭建了企业与企业交流合作的舞台,推进企业信息的充分交流和社会资源的有效整合。在中集产城举办的一次CEO私享会上,一家快速发展的科技型企业就与一家苹果供应链入园企业碰撞出了火花,直接促成了超1000万元的A轮融资,极大推动了该企业的发展。


中集产城聚焦园区企业与入园企业员工的需求,构建园区生产、生活、生态的“三生”和谐共进的格局,从人的全天候需要、产业的全周期需求,以及生态的全维度拓展,全面促进“人、城、产”的深度融合。

在东莞中集产城数字科技产业园工作的王燕至今记得2022年“六一”参加的园区活动,让她对中集园区有了特别的感觉:“那天我们在园区的鸭屎香农场种菜,在风铃花园喂孔雀,在三味食堂午餐,这种体验我以前在其他园区工作时是没有的。”园区企业本末科技机器人业务总监尹振华则感慨,每次逢年过节,园区都会让本末的机器人穿上节日服装在园区内营造节日气氛,这既让园区充满“人味”,也让新技术得到更多亮相。


中集产城的园区一站式服务广受入驻企业肯定

“园区在平日里通过不断创新,给人们带来更多惊喜。”东莞中集产城数字科技产业园运营负责人介绍,此项目作为中集产城轻资产运营的项目,公司投资几千万元进行园区升级,为加速创新创业高层次人才聚集,园区内搭配松山湖设施最完善的运动主题公园、休闲广场、特色商业街等多元化的社群生活配套。同时,园区内不定期举办书画展、艺术展,满足人们对于美好生活的向往。

中集产城在园区产品打造和园区运营积淀中越发发现,如何把握未来视角下区域发展,如何宏观至一座园区、微观至一个人,是中集产城极力探寻的答案,并且要为园区中核心的“人”打造出“24小时生活圈”。只有以人为本、以业聚人、以产兴城、以城促产才是产城持续发展的良性生态。一个“人”在“城”中、以“城”聚“产”、“人”旺“产”兴的产城融合生态圈正在中集产城的园区中率先形成。


我眼中的中集产城:贴合企业需求,成就“中国好园区”

“在深圳光明中集智园,我不仅找到了一个合适办公的场所,也找到了上下游的合作伙伴。在这里,我们找到了真正的‘朋友圈’。中集智园保姆式的服务,我们选择对了。”

——深圳市华力创通科技有限公司

副总经理吴文兴

“搬到佛山中集智谷一年内获得了国家级高新技术企业的认证,2022年公司营业额与上年相比大幅增长。产业园区贴心的服务,让企业更能安心谋发展,让员工也能安居乐业,公司走上发展‘快车道’。”

——广东互视达电子科技有限公司

董事长李桂来

“对于我们民营小企业来说,选定一个‘家’很重要,‘家’定了心就安下来了。今年,公司在汽车和光伏领域的产品产值和公司业务大幅增长,也感谢中集这个好‘家’。”

——惠州森阳自动化有限公司

总经理张艳

“入驻东莞中集智谷让自己的企业实现了‘升级’,从一家‘工厂’成长为‘创新企业’。不仅环境实现了提升,公司对人才的吸引力和公司的业绩也都在入驻后实现了大幅增长。”

——宝腾智能润滑技术

(东莞)有限公司总经理易世宝

“这里环境舒适、管理规范、服务周到,让企业有获得感、归属感,员工有自豪感。不管是物业人员的素质以及管理的规范性,还是节日的慰问等等,都让我们感受到中集产城运营团队是一个非常优秀的集体。”

——佛山市艾燊电器有限公司

董事长兼创始人曾小伟